morica｜健康づくりポイント よくあるご質問

歩数が更新されない

次の項目をひとつずつご確認ください

1. アプリを最新版にアップデート
   アプリストアで[morica]アプリの最新バージョンがインストールされているかご確認ください
2. アプリの再起動
   起動中のアプリ一覧から[morica]アプリを終了し、再度[morica]アプリを起動してください
3. GoogleFitの確認
   
   • GoogleFitアプリをインストールして歩数計測されていることをご確認ください
     GooglePlayストアアプリから「GoogleFit」アプリを検索、または下記のリンクボタンをタップして、GoogleFitアプリをインストールしてください。
     
     インストールが完了したら、GoogleFitアプリでの初期設定を完了し、歩数が計測されていることをご確認ください。
     ※ Android 4.0以下の端末はGoogleFitアプリの仕様上、インストールができかねます。
4. ヘルスコネクトの確認
   
   • ヘルスコネクトアプリをインストールしてGoogleFitおよびmoricaアプリとのアクセス許可がされているかをご確認ください
     GooglePlayストアアプリから「ヘルスコネクト」アプリを検索、または下記のリンクボタンをタップして、ヘルスコネクトアプリをインストールしてください。
     
     インストールが完了したら、ヘルスコネクトアプリでの初期設定を完了し、歩数が計測されていることをご確認ください。
     

正常にポイントが取得できない

達成日より10日後に付与されます

念のためアプリの再起動をお願いします