morica｜健康づくりポイント よくあるご質問

歩数が計測されない

次の項目をひとつずつご確認ください

1. アプリを最新版にアップデート
   アプリストアで[morica]アプリの最新バージョンがインストールされているかご確認ください
2. アプリの再起動
   起動中のアプリ一覧から[morica]アプリを終了し、再度[morica]アプリを起動してください
3. 端末の設定を確認
   
   • 運動データの許可をご確認ください
     「設定」アプリで「プライバシー」-「ヘルスケア」-「安芸太田町電子地域通貨morica」を選択いただき、「歩数」を有効にしてください。
     「設定」アプリで「プライバシー」-「モーションとフィットネス」を選択いただき、「ヘルスケア」を有効にしてください。

ヘルスケアと歩数がズレている場合は、アプリの起動と「健康づくりポイント」ボタンをタップして、グラフ表示を繰り返すことで同じ値になることがあります

正常にポイントが取得できない

達成日より10日後に付与されます